Proporcionar a l'alumne els coneixements relacionats amb el món del cafè i de les infusions (tipus de cafè i infusions, servei, consum, maridatge, tendències, eines de venda, etc.), de tal manera que a partir d'aquests, desenvolupi habilitats que li permetin fer suggeriments als clients i generar estratègies de upselling referents als cafès, infusions i al servei de carta que s'ofereixen en cada àrea de servei, potencializando les vendes. Aconseguir sorprendre al client i millorar l'experiència del client a l'hora de prendre un cafè.
Solicitar informació